La raison à avancer est qu'il est tout simplement, un référentiel dont vous tiendrez compte notamment dans l'élaboration de votre charte graphique, de votre ligne éditoriale ou dans la présentation même de votre site. En définissant votre « client parfait », vous aurez plus de facilité à concevoir une plateforme qui répond à ses besoins. Vous ne pouvez vous contenter de créer un site en espérant que le client vous trouve au détour d'une recherche internet. Adopter une telle attitude, c'est partir d'entrée avec un désavantage par rapport à vos concurrents.

En ayant en tête le profil de votre « client parfait », vous vous évitez toute approximation. Vous étendez par la même occasion la portée de votre stratégie digitale, puisque vous saurez exactement comment trouver votre cible, comment l'amener à adhérer à votre discours et comment le fidéliser. Il est important de garder en tête que la création d'un site internet n'est pas une finalité. C'est un moyen dont on peut disposer pour atteindre ses objectifs en termes de vente (augmentation du chiffre d'affaires) et de notoriété (promotion de son image de marque).

Une bonne connaissance de votre cible est utile à votre stratégie de référencement de type inbound marketing, étant donné qu'elle vous permettra de multiplier les canaux d'acquisition clients en passant entre autres par les réseaux sociaux, le référencement SEO, SEA ou le marketing d'influence.

Attention ! Cela ne signifie pas que vous aurez à utiliser tous ces canaux, mais que vous saurez utiliser celui qui convient le mieux, en fonction de votre secteur d'activités et de votre positionnement. Si votre modèle d'activités est B2B par exemple, vous pouvez à la fois miser sur un référencement SEO, via votre blog et générer du trafic au travers de votre compte LinkedIn ou Twitter par la publication de contenus professionnels thématisés.

2. Ne pas penser à sa visibilité

La visibilité n'est jamais acquise en ligne. Elle implique un travail d'optimisation constant de son site. Mais c'est une tâche qui ne peut être improvisée et qui nécessite un véritable savoir-faire. Ne pas penser à sa visibilité, c'est se condamner à n'être qu'un site parmi les autres, un peu comme un individu perdu dans la foule. Sur le plan statistique, rien qu'en une journée, on compte plus de 800 000 sites créés. Le nombre de sites actifs est encore plus impressionnant, puisqu'il se chiffre à près de 250 millions.

Ces données ne reflètent pas seulement l'importance accordée au site web comme outil à mettre au service du développement d'une activité. Elles soulignent aussi le besoin de soigner sa présence en ligne pour se démarquer de ses concurrents. Pour initier cette démarche, il faut se baser sur une stratégie marketing qui prend en compte aussi bien les besoins de l'entreprise, que ceux de ses clients.

Mais qu'est-ce qu'un site visible ?

C'est celui qui apparaît de préférence sur la première page des résultats de recherche de Google ou autres moteurs de recherche comme Bing ou Yahoo Search. Cette visibilité est d'autant plus importante que les modes de consommation ont beaucoup évolué. Aujourd'hui avant de procéder à un achat ou à la commande d'un service, les internautes prennent le temps de s'informer en ligne.

Pour trouver rapidement ce qu'ils recherchent, leurs requêtes gagnent en précision. Si votre site est positionné sur l'une ou plusieurs de ces requêtes, les chances que l'internaute tombe sur l'une de vos pages sont grandes. La première piste à privilégier pour bien positionner votre site dans les pages des résultats de recherche (SERP), est celle du référencement naturel ou SEO. Pour cela, vous devez produire du contenu de qualité avec une forte valeur ajoutée. Pour générer du trafic, vos textes doivent être optimisés par des mots clés et s'aligner sur une stratégie éditoriale inspirée d'un cocon sémantique spécifique à votre activité. Il est aussi crucial de soigner votre SEO mobile, étant donné que la majorité des recherches sur Internet se font sur des terminaux mobiles. Outre le SEO, l'optimisation pour les médias sociaux (SMO) est aussi essentielle pour diriger du trafic sur votre site internet.

3. Avoir de fausses idées sur les moyens à investir

D'emblée, il convient de préciser que la création d'un site internet ne peut être faite sans un minimum d'investissement. Cependant, certaines idées reçues tendent à faire croire le contraire. Est-ce qu'il est vraiment possible de créer un site gratuitement ? Répondre par l'affirmative serait inapproprié puisque cela reviendrait à occulter certaines vérités.

Les limites du gratuit

Il est vrai qu'il est possible de créer un site sans rien débourser, notamment grâce à des outils comme WordPress ou Wix. Mais, vous aurez tôt fait de vous heurter aux limites de cette solution. En effet, en mode gratuit, vous ne pouvez avoir accès à toutes les fonctionnalités, notamment quand vous voudrez ajouter une extension, ou télécharger certains thèmes.

De même, il est tentant de faire l'économie de frais d'hébergement en choisissant un hébergeur gratuit, mais ce n'est pas non plus la panacée. Ce type d'hébergement peut vous permettre de lancer votre site, mais comme vous pouvez vous en douter, il y a un « prix à payer ». Vous serez soit contraint d'accepter des publicités soit de vous accommoder d'une bande passante limitée ou d'un support client approximatif.

Avec un hébergeur gratuit, vous pourrez difficilement compter sur un serveur véloce ou sur un espace disque généreux. En gros, tous les avantages des hébergeurs gratuits sont contrebalancés par des inconvénients majeurs, susceptibles de nuire à l'identité de l'entreprise et à l'expérience utilisateur. Un site d'entreprise digne de ce nom, fiable, sécurisé et professionnel ne peut être bâti exclusivement avec des outils gratuits.

Payant, mais pas forcément cher... 

Il est aussi souvent dit qu'un site web avec un référencement naturel performant (dans les resultats Google) coûte cher, ce qui n'est pas toujours le cas. Ici, il convient de souligner que le budget à dédier à un site web est variable et dépend de l'envergure du projet.

Naturellement, certaines optimisations reviennent plus cher, mais ce n'est en aucune façon une généralité. Pour votre référencement, vous aurez en général besoin d'outils pour l'étude et le choix des mots clés, mais aussi pour la veille concurrentielle. Il existe sur le marché des solutions dédiées (Yooda Insight, SEMRush, Ahrefs, SeObserver), certes payantes, mais qui restent abordables tout en garantissant de bonne analyse.

Ensuite viendra le travail d'optimisation Onsite et le travail de Popularité / netlinking, souvent plus cher car necessitant beaucoup de compétences. Ou vous pouvez faire directement appel à une agence de référencement sérieuse comme la nôtre, qui effectuera toutes les optimisations pour vous, clé en main comme toujours.

En somme, on retiendra qu'un service payant n'est pas forcément onéreux. Et si votre projet est confié a des professionnels sérieux, il sera forcément performant.

4. Ne pas respecter le RGPD

Le RGPD ou Règlement Général sur la Protection des Données, est une loi en vigueur dans l'Union européenne depuis 2018 et qui a pour vocation, un traitement plus responsable des données. Son objectif : protéger les données personnelles et par ricochet, la vie privée des contribuables. Si les entreprises physiques sont tenues de s'y conformer, les sites internet n'y échappent pas. Toutefois dans ce dernier cas de figure, cette règle n'est pas toujours respectée, ce qui en soi est une énorme erreur, au vu des répercussions possibles.

En France par exemple, la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) prévoit des sanctions assez lourdes à l'encontre des contrevenants. Mais le respect du RGPD ne doit pas uniquement être motivé par la peur des sanctions. C'est aussi un gage de confiance pour ceux les utilisateurs de votre site qui sont ainsi rassurés sur la collecte, l'exploitation et le stockage de leurs données. Cela suppose aussi que tout cela est fait dans un cadre sécurisé et qu'aucune atteinte à leur vie privée n'est à craindre. Négliger le RGPD met ainsi à mal votre activité et votre sérieux.

Cela dit, quelles sont les dispositions à prendre pour se conformer à ce règlement ? Un site qui suit les directives du RGPD doit dégager une politique de protection des données claire et concise. Dans cette optique, elle doit élaborer des mentions légales, une politique de confidentialité et une politique d'utilisation des cookies.

5. Ne pas consulter de vrais professionnels 

Un site internet est une vitrine et en tant que telle, il se doit d'être soigné, autant sur le fond que la forme. Mais pour que cela se réalise, il faut un certain savoir-faire, une qualité que, seuls de véritables professionnels détiennent. Cependant, la création d'un site internet n'est pas systématiquement confiée à des spécialistes. On compte de plus en plus de plateformes conçues sans l'assistance d'aucun professionnel.

Il est vrai qu'avec la popularisation de CMS comme Joomla ou WordPress, il est relativement plus facile de monter seul un site internet, sans justifier d'aucune connaissance en programmation informatique. La solution a de quoi séduire et a permis à de nombreux sites de voir le jour. Mais elle n'est pas non plus dénuée d'inconvénients, surtout quand on souhaite personnaliser des fonctionnalités ou procéder à certains changements.

La prise en main de ce type d'outil n'est pas toujours évidente. Elle demande de la patience, de la curiosité et de la rigueur, ce qui ne garantit pas toujours les résultats escomptés. Dans une telle situation, certaines erreurs peuvent se révéler fatales : une redirection mal configurée, un défaut de sauvegarde, une interface et un contenu non optimisés, etc.

Vous l'aurez compris, pour mettre toutes les chances de votre côté, le concours d'un professionnel comme Kalteo est essentiel. Il vous permet non seulement d'avoir un site clés en main et sur-mesure, mais aussi de réaliser votre projet web dans les temps et avec des résultats probants comme c'est le cas pour tous nos clients. 

Notre agence met à contribution son expertise et son expérience pour vous aider à créer un site ergonomique, intuitif et responsive. C'est aussi l'assurance d'avoir un interlocuteur unique qui saura vous guider dans vos choix, qu'il s'agisse de votre charte graphique ou de votre ligne éditoriale. Votre conseiller se présente comme un partenaire de choix sur lequel vous pouvez compter pour élaborer des stratégies marketing gagnantes.

Pour que votre site soit attractif et vous fasse faire des ventes, convertissent des prospects en clients, le recours à une agence web comme Kalteo est idéal. Il s'agit par ailleurs d'une solution flexible, dans le sens où nous nous adaptons à tous les budgets.